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  服装质量_纺织/轻工业_工程科技_专业资料。服装质量:优先级 工业和消费者 章的目标 1。定义服装质量。 2。研究消费者如何评价质量。 3。探索价格和质量之间的关系。 4。了解服装行业中使用的质量流程,和讨论了这些对产品质量的贡献流程。 46

  服装质量:优先级 工业和消费者 章的目标 1。定义服装质量。 2。研究消费者如何评价质量。 3。探索价格和质量之间的关系。 4。了解服装行业中使用的质量流程,和讨论了这些对产品质量的贡献流程。 46 质量是一个关键因素在生产、营销、购买和销售成衣服装。从事时尚行业需要一个清晰的理解服装的质 量在这个行业成功取决于两个识别的能力度的质量和了解质量标准可以满足。每个人都参与到服装行业 受到需要实现一个合适的吗质量和价格之间的平衡。 最终的目标是提供最好的服装产品满足消费者的期望。 买家和卖家都是有意识的服装质量,其程度的卓越和一致性或衣服在多大程度上满足需求的期望。ISO,国际 组织标准化、质量的定义是“的全部一个实体的特征,它的能力满足明确或隐含的需求。”有品质意识的公司 生产产品满足消费者的需求,其业务发展,满意的顾客重复购买。因此,每个人都受益于一个事物之某一面的 是质量。 服装公司包括制造商,生产服装和销售他们的人零售商,零售商购买服装他们自己的设计和制造商或 合同直接销售给消费者。这些公司必须注意高质量的维护和建立他们的业务。和原材料的供应商必须能够 满足服装生产商的吗质量要求。不管公司的装备类型,产品质量知识管理和员工提供的产品满足 公司的目标的需求客户。没有人反对质量,尽管一些地方优先级低于其他业务问题。一些人认为 too-high-quality 标准做生意的成本增加。这些人鼓励最小的质量水平。然而,结合生产返工(缺陷的修复 项),客户返回,抱怨,恶意,销售损失造成的低质量标准全部加起来成本从长远来看。 成功的企业不断提供消费 者。至少三件事之一:不同的东西,更好、更便宜的东西。消费者变得对某些品牌的忠诚度,因为 他们可以依赖这个品牌提供相同的每一次的特性。生成销售,许多制造商和零售商提供成衣反映了最新的时 尚潮流(不同)或最低的价格(便宜),很少关心其他方面的服装质量和价值。虽然颜色、样式、价格和适合最 初“卖出”引人注目的服装,其他特性确定消费者的终极的满意度。这种现象需要关注产品的总体质量和价值 (一些东西更好)。 47 质量特性 服装质量两个维度:(1)物理特性,或服装是什么;(2)性能功能或什么服装(鞋底胶,1988)。服装的物理特性决 定其性能(图 3 - 1)。因此,消费者购买服装与特定的物理特性,他们相信将满足他们的期望性能。为例子,一 个消费者选择丝绸制成的衬衫(物理特性),因为丝绸通常产生可取的性能(如。有光泽的美丽和舒适)。 对质量的更多信息,见相关资源:质量。 物理特性 一件衣服提供其有形的物理特性形式和组成。物理特性包括服装的设计、材料、施工和完成。设计服装的 风格提供了计划。为例子,裙子苗条的呢,还是满的?材料包括用于生产的面料和其他组件服装。例如,工作服 的牛仔或灯芯绒吗?建筑是指方法用于组装服装。例如,使用什么类型的针吗?完成包括任何衣服湿处理。例 如,服装磨砂或耐久压烫吗?服装内在属性的物理特性;他们不能修改而不改变产品本身。本文专注于内在线 索可以用来评估纺织品和质量服装产品。 性能特性 服装的性能特性确定标准会议,以及它如何有利于消费者。性能特性包括服装的审美性能和功能性能。 美学性能指的是吸引力。做设计、材料和施工的服装满足外观的期望?做设计的素(色彩、线条、形状、形 式和结构)的服装反映出好的设计原则(平衡、比例、强调,节奏,和统一)?做这件衣服拥有经典或当前的时尚 潮流消费者? 和它的外观满足穿着者的情感需求 ,如想打动或被他人接受吗?这些问题是很重要的问当评估 成衣因为设计服装和视觉吸引力的影响因此消费者接受它。然而,一个全面的讨论评估设计美学外本文的焦 点(参见相关资源:设计和风格)。功能性能包括性能除了外观特性,即服装的实用和耐用性。效用是指有用。 为例,衣服合适吗?它是舒服的吗?它是容易照顾吗?它的功能适当吗预期用途吗?耐用性或适用性是指如何 好衣服保留其结构和外观后穿和护理。 它抵抗收缩吗?做接缝保持不变?拉链继续邮政吗?偶尔的审美和功能 性能重叠。例如,可能是一个审美特征(吸引适合与不吸引人的健康)或功能特性(舒适的适合与不舒服合适)。 48 卖点和购买的好处 通过列举其强调产品的质量消费者福利是一个宝贵的销售和营销技术。当今越来越多的受过良好教育的 消费者欣赏有关的质量信息他们购买的服装产品。 卖点是服装的物理特性,使其可取的。 然而,有效地促进纺织产品涉及超过仅仅引用的列表的卖点。 理想情况 下,卖点解释为消费者的购买的好处。购买的好处是性能优势这一结果从服装的物理特性。他们解释每个特 性如何满足消费者的需求和需求。例如,声明“这件衬衫 100%棉”是一个卖点,但并不是那样对消费者有意义 相关的声明购买受益;例如,“因为这件衬衫 100%棉,是凉爽和舒适。“越技术卖点,更重要将它转化为消费者 购买的好处可以很容易地理解和与他们的生活。了解商品的卖点了解消费者的购买福利提高商业成功在每 一个层面,从个人销售市场营销和生产。上目录已经利用这种技术有效地成功自 1990 年代以来营销活动。 注意使用卖点和相关的购买的好处促进质量的一个男人的领带,如图 3 - 2 所示。是警报在卖点和购买的好 处这个文本但尤其是章处理产品原材料和服装装配方法。 价格 除了固有的特性,服装产品有外在属性,那些可以改变吗而不改变服装。 像内在线索,外在因素影响质量评价。 外在线索包括服装的价格、形象和声誉的制造商,品牌名称的国家起源、零售商的形象和声誉,衣架,挂标签 和包装。这些线索都是可见的销售点。他们把质量的内涵和影响消费者的感知服装的质量,无论是积极的还 是消极的。外在线索,消费者最关注价格。价格是消费者的主要决定因素服装购买决策有几个原因。首先作 为一个消费者依赖于价格信号质量。 其次,他们比较衣服的价格和感知质量决定价值。 第三,消费者是否可以 购买一个特定的服装取决于价格。 价格行 成衣分类根据价格线)。价格线(或价格区)集群的商品在不同的价格水平,从最昂贵的最便宜。价格 线分类零售商,部门在零售商店和制造商“高端”,“低端”,或在之间。低价打折也可以发生在任何价格线;低价 零售商销售产品价格低于制造商的建议零售价格。 他们通过出售大量商品利润以较低的利润和/或通过保持 操作成本低。大规模的商品价格。重要的准备,穿价格行是预算,温和,更好,经常等同于零售商的行话 “好,更好,和最好的。“这样的营销策略鼓励消费者通过使用引用关联质量和价格质量和价格也在这的方式。 大多数的服装之一这些价格线。预算、温和和更好的构成大众市场,大量的货物出售。这些价格行是占主导 地位的品牌名字与设计师的名字。 法国术语,成衣,pret-a-porter(现成的啊穷泰)简称成衣的,指的是货物的质 量商品价格。这意味着, 字面意思是 “准备好携带。“英语调用现成的衣服”了挂钩”, 意大利人称之为 “moda pronto。”更好地代表了最高质量的商品价格线。注意“更好”的质量提出更高的价格。更好的行知名品牌和 频繁的特性相对低价的设计师的名字。 ?在一些商店, 价格线称为桥更好的和设计师之间的商品,“桥接”两者之间的差距; 可能的桥梁也指商品之间 更好的和温和的。 ?温和的价格线作为一个中间立场公平价格的商品与温和质量标准,对普通消费者。 ?预算质量的商品是最低的价格线。消费者通常认为预算货物符合质量标准低于其他价格线。 因此,对于营销的目的,预算商品往往更有吸引力名称,如普遍定价、价值定价或讨价还价。记住,价格是相对 的。例如,“适度的运动服装”在一次独家部门商店可能“运动服”大规模业务跟单。丽诗加邦和等品牌彭德尔 顿可能被认为是温和的商品在一个商店,另一个更好的商品,商品在第三的桥梁。 价位是具体价格被起诉在每 个价格线。例如,零售商可能计划 19.99 美元,29.99 美元,为其 moderate-price-line 和 39.99 美元的价位 衬衫。

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